DSB SverigeDSBFirst DanmarkDSB Uppland AB

Service i toget

Alle DSB Øresund tog er betjent af togpersonale, som altid kan hjælpe og vejlede dig.
Toget er røgfrit, og der findes dyrefri områder.

HUSK – du kan ikke længere købe billet ombord på toget når du rejser med DSB Øresund.
OBS! Du kan dog altid købe et tillæg til 1. klasse i toget.


Forplejning i toget
I Øresundstoget, kan du købe kolde og varme drikke i møntautomaten.
Vær opmærksom på, at automaten ikke giver penge retur. Du kan benytte både danske og svenske penge.

1. klasse
Du kan rejse på 1. klasse i forbindelse med alle Øresundsbilletter og – kort, dog ikke DSB Orange Øresund.

På 1. klasse er der ofte lidt bedre plads, og så koster det kun 25 DKK mere end din standard billet eller 350 DKK mere om måneden, hvis du køber Øresundskort på 1. klasse. For den faste pendler er det for eksempel en merpris på under 10 DKK pr. tur for at nyde rejsen på 1. klasse.

Stillezone
Stillezone er et afgrænset område i toget for de passagerer, der foretrækker at have fred og ro på rejsen.
Der er tydelig skiltning i det udvalgte område af toget, som du venligst bedes respektere. I stillezoner må højtrystet tale og samtaler i mobiltelefoner ikke finde sted. I Øresundstoget findes Stillezone kun på standard.

Dyr i toget
Er du betalende rejsende, kan du mod betaling medtage én hund i snor. Hunden rejser på børnebillet. Førerhunde medtages gratis.
Små hunde og andre mindre husdyr, der under rejsen transporteres i en håndtaske eller lignende, kan medtages gratis.

Af hensyn til allergikere skal de dyrefri områder respekteres. På rejsen skal din hund opholde sig på gulvet ved sin plads eller i transporttasken.
Rejser du med din hund til Bornholm via Sverige - altså transit - skal du være opmærksom på de svenske veterinære krav.

Det kræves, at hunde er vaccineret, og at du medbringer vaccinationspapirer ved rejser til /via Sverige. Få evt. mere at vide hos:
Jordbruks Verket, www.sjv.se eller telefon +46 36 15 50 00.

Bagage
Du kan medtage din bagage i kufferter, tasker eller lignende i det omfang, der er plads i toget. Det enkelte stykke bagage må maksimalt måle 100x60x30 cm.
Ski må dog medtages i det omfang, der er plads i toget.

Barnevogne kan medtages gratis i Øresundstoget i det omfang, der er plads til det. Og det er nemt at komme ind og ud med vognen i togets midtervogn på grund af det lave gulv.

Du har selv ansvar for din medbragte bagage med mere under rejsen, og for den skade den måtte forvolde i forhold til DSB Øresund eller tredjemand, med mindre skaden skyldes DSB Øresund.

Kontakt

Kontakt
DSB Kundecenter
Kundehenvendelser DSB Øresund
Postbox 363
2630 Taastrup

Tlf. 70 13 13 11

Email: dsboresund@dsb.dk
AJOUR CMS